Jorge Correia-Neto

RESUMO A expansão dos cursos de Educação à Distância (EaD) tem como base o discurso de que ela democratiza a educação, pois chega a lugares nos quais o ensino tradicional não consegue alcançar. Seu alcance se deve, sobretudo, às tecnologias da informação, como a Internet, que são fundamentais para à veiculação da educação à uma diversidade de grupos sociais. Neste contexto, o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) desempenha um importante papel para atender a todos. Com isso, o acesso à informação em um AVA deve contemplar diferentes usuários, incluindo os usuários (pessoas) cegas. Tendo como finalidade verificar se os AVAs são acessíveis a esse grupo, realizou-se uma pesquisa de caráter avaliativo, misto e exploratório, numa concepção pragmática, com a participação de usuários cegos, bem como com validadores automáticos para identificar possíveis problemas de acessibilidade. Entre os resultados, verificou-se que o AVA analisado tem aspectos positivos da acessibilidade, mas necessita de ajustes para ser considerado totalmente acessível. ABSTRACT The Brazilian institutional program called Distance Education (EaD) integrates the federal and state policy project whose objective is to expand and to introduce higher education to all interior places in Brazil. Its range is mainly due to information technologies such as the Internet, which are fundamental to the educational placement to a variety of social groups. In this context, the virtual learning environment (VLE) plays an important role for suit everybody. With this, the access to information on its VLE should contemplate different users including the blind people. In order to check if the VLE is accessible to this group, there were mixed methods research and exploratory with the participation of blind people, as well as automatic validators to identify potential accessibility problems. Among the results, it was found that the VLE has positive aspects of accessibility, but needs tweaking to be considered fully accessible.

—Context. Considering the importance of software testing to the development of high quality and reliable software systems, this paper aims to investigate how can work-related factors influence the motivation of software testers. Method. We applied a questionnaire that was developed using a previous theory of motivation and satisfaction of software engineers to conduct a survey-based study to explore and understand how professional software testers perceive and value work-related factors that could influence their motivation at work. Results. With a sample of 80 software testers we observed that software testers are strongly motivated by variety of work, creative tasks, recognition for their work, and activities that allow them to acquire new knowledge, but in general the social impact of this activity has low influence on their motivation. Conclusion. This study discusses the difference of opinions among software testers, regarding work-related factors that could impact their motivation, which can be relevant for managers and leaders in software engineering practice.

—Context. Considering the importance of software testing to the development of high quality and reliable software systems, this paper aims to investigate how can work-related factors influence the motivation of software testers. Method. We applied a questionnaire that was developed using a previous theory of motivation and satisfaction of software engineers to conduct a survey-based study to explore and understand how professional software testers perceive and value work-related factors that could influence their motivation at work. Results. With a sample of 80 software testers we observed that software testers are strongly motivated by variety of work, creative tasks, recognition for their work, and activities that allow them to acquire new knowledge, but in general the social impact of this activity has low influence on their motivation. Conclusion. This study discusses the difference of opinions among software testers, regarding work-related factors that could impact their motivation, which can be relevant for managers and leaders in software engineering practice.

Resíduos de produtos farmacêuticos, para humanos e animais, mensurados em milhões de toneladas por ano, são descartados inadequadamente, indo parar em sistemas aquáticos e no solo. A literatura mostra que, apesar da preocupação e alguns escassos estudos que apontam para este perigo, a maioria dos países-inclusive o Brasil-não têm uma política ou legislação específica para este problema. Entre as propostas veiculadas se inclui a logística reversa, que devolveria sobras e produtos vencidos ao seu ponto de origem. Neste estudo discute-se não somente o descarte inadequado de fármacos, mas também o sistema de gerenciamento de armazém dentro do qual se enquadra a logística reversa, apontada como um dos remédios viáveis para a mitigação do problema. Por meio de um estudo de caso de natureza qualitativa, num grande distribuidor de medicamentos, os resultados apontam no sentido de que as tecnologias de gerenciamento de armazéns facilitam, mas não solucionam o problema como um todo. São ainda apontadas pesquisas futuras.

Visando analisar como as pequenas empresas aracajuanas relacionam-se com seus clientes no Facebook, foi realizado um estudo de casos múltiplos comparando empresas que oferecem seus serviços exclusivamente pela Internet – denominadas empresas Virtuais - e empresas que o fazem apenas presencialmente – denominadas empresas Físicas. Dentre os resultados, percebeu-se que apenas as empresas Virtuais mensuram o retorno sobre o investimento no Facebook e apenas este grupo demonstrou interagir diretamente com o cliente, o que denota uma baixa convergência das empresas Físicas em termos de propósito e uso dessa rede social para o relacionamento com o cliente.

Resumo: Partindo da taxonomia de Wazlawick, que propõe cinco estilos de pesquisa na Ciência da Computação, este trabalho buscou identificar uma tradição nos estilos de pesquisa em Informática na Educação que envolva Educação a Distância, a partir da análise das publicações dos últimos nove anos do Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. Foi possível concluir que essa tradição de estilo envolve a criação ou melhoria de ambientes virtuais de aprendizagem, ferramentas e modelos, sendo a inovação uma característica fundamental e os construtos Inteligência e Avaliação os mais frequentes